ทักษะการฟัง การพูด เน้นการออกเสียงให้ถูกต้อง การใช้คำศัพท์ สำนวนพื้นฐานในการสนทนาในชีวิตประจำวัน ฝึกการใช้ภาษาญี่ปุ่นและสำนวนที่ใช้เกี่ยวกับงานบริการในสถานที่ที่กำหนดในโรงแรม ภัตราคาร และร้านขายของที่ระลึก